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國際客車展獲悉,非洲,一片古老而充滿活力的大陸,在歷史的長河中孕育了璀璨的人類文明。當“一帶一路”倡議的春風拂過這片土地,中非合作的種子悄然生根,為非洲的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展和民生改善注入了勃勃生機。
非洲的交通基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展一直面臨諸多挑戰(zhàn),非洲大陸的公路承載了80%的物資運輸和90%的客運,不管在城市還是鄉(xiāng)村,民眾出行依賴公路客車,市場對于客車的需求旺盛。懷著對非洲大陸的好奇與向往,經(jīng)歷了多輪市場調(diào)研和充分的準備,2005年開始,宇通開啟了非洲“航程”。
初抵非洲,市場巨大阻力仍讓團隊成員始料不及。由于歷史原因,非洲市場天然的認為歐洲品牌是最好的,宇通遭遇了來自當?shù)貙χ袊放乒逃械牟恍湃闻c偏見。回憶起初入非洲的艱難,宇通團隊成員感慨道,“非洲的大客戶根本不信任中國品牌,我們用了很長時間去改變客戶對中國品牌的認知。”
面對市場的不利局面,宇通采取了積極的應(yīng)對策略,無法和大運營商建立有效溝通,就從小運營商切入,并且根據(jù)客戶需求定制開發(fā)產(chǎn)品,客戶試用一臺、兩臺……良好的運營效果令宇通的品牌知名度逐步在非洲市場打開,優(yōu)異的業(yè)界口碑也傳導至當?shù)卮筮\營商。
為了更精準地滿足客戶需求,宇通非洲團隊頻繁穿梭于各地,進行實地考察與深入調(diào)研,了解客戶需求,探索最佳解決方案。在產(chǎn)品設(shè)計上大膽嘗試,如車內(nèi)裝飾星空頂、前2+1商務(wù)艙與后2+2經(jīng)濟艙的座椅布局,既滿足了高端商務(wù)需求,又兼顧了經(jīng)濟性與舒適度,同時,豪華的內(nèi)部裝飾更是提升了整體的品牌調(diào)性,贏得了客戶的一致好評。
“宇通團隊會與我們探討,車怎么設(shè)計?發(fā)動機怎么匹配?我們參與了新產(chǎn)品開發(fā)的全過程,最終呈現(xiàn)的效果讓我們非常滿意。”非洲客戶的贊譽,見證了宇通從質(zhì)疑到認可的蛻變。可靠的產(chǎn)品品質(zhì)與貼心的服務(wù),讓宇通在非洲市場穩(wěn)步前行。
經(jīng)過數(shù)十年耕耘與努力,宇通的產(chǎn)品與服務(wù)在當?shù)厥袌龅闹群驼J可度持續(xù)提升。作為中非合作的積極參與者,宇通不僅見證了交通系統(tǒng)翻天覆地的改變,更以定制化的產(chǎn)品和服務(wù)助力非洲邁入了綠色出行的嶄新篇章。
在傳統(tǒng)燃油車時代,宇通客車出色的性能和可靠的品質(zhì),為非洲大陸的公共交通體系提供了堅實的支撐。而今,隨著全球綠色轉(zhuǎn)型觀念的蔓延,宇通憑借在新能源領(lǐng)域的深厚積累,成為非洲新能源公交市場的優(yōu)選對象。在尼日利亞,宇通助力該國實現(xiàn)了新能源公交從0到1的突破。宇通定制符合非洲市場需求的新能源產(chǎn)品,贏得了當?shù)孛癖姷膹V泛好評:“為了乘坐宇通純電動公交,我愿意多等半小時。”
但宇通在非洲的布局不僅僅是產(chǎn)品出口,更是客車技術(shù)與服務(wù)的輸出。在坦桑尼亞,宇通建立了自營配件中心庫和服務(wù)站,為客戶提供了快速響應(yīng)、高效便捷的售后服務(wù)體驗;在埃塞俄比亞,宇通合作建立了KD工廠,不僅提升了當?shù)氐墓I(yè)化水平,還間接帶動了2000人的就業(yè),為當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展注入了強勁動力。
在這片充滿挑戰(zhàn)與機遇的土地上,宇通人展現(xiàn)出非凡的勇氣與堅韌。面對自然環(huán)境的惡劣、醫(yī)療條件的薄弱、通訊信號的時常中斷等多重考驗,他們展現(xiàn)出了不屈不撓的意志。宇通駐非洲市場客戶經(jīng)理回憶,曾遇到過當?shù)卮竺娣e信號中斷,連續(xù)兩周處于“失聯(lián)”狀態(tài),只能依靠偶爾的微弱信號向國內(nèi)發(fā)送短信。
這樣的經(jīng)歷,不僅考驗著每一位宇通人的勇氣與堅韌,更激發(fā)了他們不畏艱難、銳意進取的決心。正是這樣的宇通人,在非洲市場上勇往直前,不僅讓中國品牌落地生根,更以專業(yè)精神贏得了非洲人民的尊敬,他們的故事,成為新時代中非合作的生動縮影。
在客戶心中,“宇通”二字已超越了品牌本身的意義,它代表著一種值得信賴的承諾與保障,是品質(zhì)與服務(wù)的代名詞。正是這份信任,讓宇通在非洲市場上成為獨樹一幟的中國品牌。
“一帶一路”倡議的提出,促進了非洲經(jīng)濟的發(fā)展,帶來了人員往來需求的增長。一輛輛在非洲大陸穿行的宇通客車,勾勒出“人享其行”的生動圖景,成為發(fā)展路、致富路,方便了廣大民眾出行,帶動了區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展,讓合作共贏的力量直抵人心。
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