近年來，在復雜的國際環境下，客車產業及供應鏈正在發生大規模轉移與重塑。于創新中謀發展，在變局中開新局。中通客車厚植山東重工集團優勢，積極布局全球戰略市場。

2024年，中通客車海外出口同比增長63.5%，展現出強大的市場韌性及活力，擘畫出中國客車品牌出海新藍圖。

加碼“定制化”

——滿足區域個性化需求——

對于不同國家和地區的應用場景、習慣，中通客車洞悉全球客戶個性化需求，以定制化策略賦能全球市場。

在新加坡，中通客車優化車輛布局、空調設置、轉彎半徑等，滿足高溫、高濕、路窄等運營工況下的需求。在北歐國家丹麥，中通客車開發不銹鋼車身、鋁車身，有效應對當地頻繁使用除雪劑導致的車身易腐蝕問題。

在中東地區，中通客車通過加固車輛底部防護結構，解決因強力風沙、復雜路況導致的沙石、硬物碰撞底盤及發動機艙清潔問題。

發力“新能源”

——瞄定全球產業鏈最高端——

以新能源發展為契機，中通客車錨定全球產業鏈最高端，在越來越多的市場“攻城略地”。

2024年4月，中通18米新能源客車N18再次出口葡萄牙，并成為當地最大的新能源客車供應商，市場占比超過50%。2024年5月，智利總統加夫列爾·博里奇出席中通純電動公交客車交付儀式，這也是中通純電動客車連續三年進入智利市場。

此外，中通客車還為阿根廷打造其國內首條純電動公交運營線路。在韓國、德國、巴拉圭、匈牙利、埃及等國家，都有中通新能源客車運營的身影。

中通客車還積極開拓新的細分領域。在2024年，H13E純電動城間車、N12D純電動雙層巴士分別迎來全球首發，為更多國家和地區提供新的交通解決方案。

“協同式”發展

——厚植集團化平臺優勢——

山東重工集團的賦能與協同，為中通客車馳騁全球提供了更為廣闊的發展舞臺。

在阿聯酋，中通客車與中國重汽開展深入協同，實現了對當地市場信息、戰略客戶的覆蓋。同時，中通客車聯合濰柴動力開展市場的調研、走訪及產品優化。目前，出口阿聯酋的中通客車，80%配備了濰柴動力發動機。2023—2024年，中通客車連續兩年實現阿聯酋中國客車品牌市場占有率第一。

自2023年以來，中通客車先后參加了集團在哈薩克斯坦、迪拜、印度尼西亞、墨西哥、德國、新加坡等國家組織的全球合作伙伴大會、新產品展示會。

在這些重磅國際展示舞臺上，中通客車借助集團平臺資源優勢，以多場景、個性化、組合式產品解決方案，展示中通客車的全球品牌影響力。

服務“再提速”

——完善全球維保服務體系——

2023年，山東重工(吉爾吉斯斯坦)維保服務中心揭牌成立，成為中亞地區最大的商用車維保服務中心，這也為中通客車海外服務工作提供了新樣本。

中通客車基于信息化手段，不斷優化服務網絡，提升用戶服務體驗。打造了7*24小時、365天全天候續航服務模式，服務半徑由300公里縮短到180公里以內，覆蓋海外全部市場，實現30分鐘快速響應、一般問題24小時封閉。

目前，中通客車海外服務人員常駐覆蓋率已提升至65.5%，全面深入地開展用戶需求識別、技能培訓、故障問題解決等。

未來，山東重工將繼續發揮集團平臺優勢，以昂揚的斗志、創新的路徑，永不懈怠、永立潮頭、永爭第一，推動客車產業向智、向綠發展，助力全球交通客運產業轉型升級!