春節(jié)小長(zhǎng)假已經(jīng)結(jié)束,節(jié)日期間,青島城運(yùn)控股集團(tuán)上下聯(lián)動(dòng),多措并舉,廣大干部職工堅(jiān)守崗位,全力做好公交車免費(fèi)服務(wù),返鄉(xiāng)直通車、返崗直通車“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門到門”服務(wù),長(zhǎng)途客運(yùn)、定制客運(yùn)安全有序出行服務(wù)等任務(wù),圓滿完成了節(jié)日期間的交通保障工作,為廣大市民、乘客提供了溫馨、安全的出行服務(wù)。
免費(fèi)公交受歡迎
日均投入公交車7000余輛
今年春節(jié)假期期間,青島市首次實(shí)行春節(jié)假期免費(fèi)乘公交政策。據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)假期期間,日均投入公交車7000余輛,并通過智能調(diào)度系統(tǒng)監(jiān)控、安排駐站服務(wù)人員巡查等方式,及時(shí)對(duì)客流增長(zhǎng)明顯的5路、26路、31路、223路、316路等公交線路的運(yùn)力投放和發(fā)車間隔進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,確保了乘客出行順暢。2000余名志愿者到主要公交站點(diǎn)提供政策宣傳、客流疏導(dǎo)等志愿服務(wù),為乘客送上新春祝福。
按照要求,自2月18日起,青島市公交車恢復(fù)正常收費(fèi)。目前,工作人員已經(jīng)解除票膽箱封條,打卡機(jī)和相關(guān)設(shè)備已恢復(fù)使用。
隨著越來越多的單位開工復(fù)產(chǎn),青島城運(yùn)控股集團(tuán)將適當(dāng)增加早晚高峰時(shí)段的公交車運(yùn)力。同時(shí)重點(diǎn)做好各大交通樞紐返程值守及營(yíng)運(yùn)組織工作,在返程客流高峰適時(shí)增加運(yùn)力投入,保障返程旅客的出行需求。城運(yùn)控股提醒廣大乘客,乘車要主動(dòng)出示健康碼、佩戴口罩,營(yíng)造安全健康的公共交通出行環(huán)境。
“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”返鄉(xiāng)直通車
返崗直通車服務(wù)6000余人次
按照國(guó)家、省、市關(guān)于做好春運(yùn)疫情防控工作要求,為最大限度減少人員交叉聚集,降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),青島城運(yùn)控股集團(tuán)積極發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)對(duì)接大眾出行需求,加大定制化交通服務(wù)保障,推出了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”返鄉(xiāng)直通車、返崗直通車服務(wù)。從春運(yùn)開始至今,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直通車共發(fā)出170余車次,服務(wù)6000余人次,助力島城企業(yè)員工返鄉(xiāng)過年、返崗復(fù)工。
按照疫情防控工作要求,返鄉(xiāng)直通車、返崗直通車的參運(yùn)人員及車輛嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施,提前對(duì)駕駛員及乘車人員健康情況進(jìn)行全面檢查和健康申報(bào)。發(fā)車前,所有參運(yùn)車輛對(duì)座位、扶手、地面、車窗等進(jìn)行仔細(xì)消毒,車上配備免洗手凝膠、備用口罩、消毒液等防護(hù)用品供乘車人員取用,運(yùn)輸過程中駕乘人員全程佩戴口罩。
長(zhǎng)途、定制客運(yùn)發(fā)送7000余車次
后排設(shè)置“留觀區(qū)”
春節(jié)假期期間,青島城運(yùn)控股集團(tuán)長(zhǎng)途班線客運(yùn)和定制客運(yùn)共發(fā)送7000余車次,運(yùn)送旅客兩萬余人次。集團(tuán)按照疫情防控和春運(yùn)保障方案相關(guān)要求,積極做好各項(xiàng)籌備和運(yùn)輸服務(wù)工作,提前制定運(yùn)輸方案和應(yīng)急預(yù)案,調(diào)配安全技術(shù)性能最佳的車輛和駕駛技術(shù)過硬的駕駛員參與運(yùn)輸服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)防疫要求,定時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行衛(wèi)生清潔和消毒通風(fēng),每一臺(tái)運(yùn)輸車輛均配備好防疫物資,在車輛后排預(yù)留留觀區(qū),做好乘車人員信息登記、體溫測(cè)量、口罩佩戴等工作。同時(shí),加強(qiáng)值班監(jiān)督,通過監(jiān)控中心對(duì)車輛運(yùn)輸實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,為運(yùn)輸保駕護(hù)航。
春節(jié)期間,青島城運(yùn)控股集團(tuán)各長(zhǎng)途汽車站持續(xù)開展愛心“360”特色服務(wù),并增設(shè)“小紅帽”等流動(dòng)志愿者服務(wù)崗位,提供幫買車票、行李搬抬、信息咨詢、郵寄兒童等“一站式”特色精準(zhǔn)服務(wù)。為老年人提供“健康碼”代辦代查服務(wù)、自助設(shè)備協(xié)助操作服務(wù)等,在推行移動(dòng)支付、電子客票、掃碼乘車的同時(shí),保留使用現(xiàn)金、紙質(zhì)票據(jù)、憑證、證件等乘車方式。在汽車站新建商務(wù)區(qū)和休閑區(qū),開放特需旅客候車室、母嬰室、女性化妝間等人性化服務(wù)場(chǎng)所,做好餐飲、熱水供應(yīng)、充電等基本服務(wù)。
春節(jié)期間,城運(yùn)控股集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來到服務(wù)旅客的一線,感謝就地過年、堅(jiān)守崗位的干部職工,對(duì)安全生產(chǎn)、疫情防控、乘客客流、車輛運(yùn)力等工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),并要求做好員工后勤保障工作。
城運(yùn)控股集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)劉學(xué)亮表示,在春節(jié)期間,全體在崗職工嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定,為安全“把好關(guān)”;做好各業(yè)務(wù)板塊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,為乘客“服好務(wù)”;堅(jiān)守疫情防控陣地不放松,為市民“站好崗”。新年新氣象,下一步,城運(yùn)人將以最佳的精氣神、最好的服務(wù)質(zhì)量,做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,為廣大市民、乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的出行服務(wù)。